سیاست‌های حریم شخصی پلتفرم مباشر
مباشر برای حریم خصوصی شما ارزش بالایی قائل است. لطفا متن زیر را بخوانید تا بیشتر با نحوه برخورد مباشر با اطلاعاتی که هویت شما را فاش میکند، آشنا شوید.
پلتفرم مباشر به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
پلتفرم مباشر متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فنّاوری موردنیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. درواقع با استفاده از سایت پلتفرم مباشر، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی و نحوه حفاظت از این اطلاعات است که پلتفرم مباشر از کاربران جمع‌آوری میکند.
اطلاعات عمومی:
این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن می‌توان کاربران پلتفرم مباشر را به‌صورت منحصربه‌فرد شناسایی نمود. برای نمونه می‌توان به نام و نام خانوادگی، نشانی، نشانی پست الکترونیکی (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به‌صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. در هنگام استفاده از وبسایت ممکن است از کاربر خواسته شود تا برخی اطلاعات را وارد کند. اطلاعات خواسته‌شده فقط برای مقاصد ذکرشده در هنگام درخواست برای واردکردن آن اطلاعات و یا بر طبق این سیاست حفظ حریم خصوصی مورداستفاده قرار خواهد گرفت.
اطلاعات مکانی:
هنگامی‌که کاربر از پلتفرم مباشر استفاده می‌نماید موقعیت مکانی وی ذخیره می‌شود.
کوکی‌ها:
کاربر باید آگاه باشد که اطلاعات و داده‌ها ممکن است به‌صورت خودکار و از طریق استفاده از «کوکی‌ها» جمع‌آوری شود. «کوکی‌ها» فایل‌های متنی کوچکی هستند که یک وبسایت می‌تواند از آنها برای تشخیص کاربران مراجعه‌کننده مجدد، فراهم کردن امکان دیدبانی رفتار، جمع‌آوری اطلاعات کلی به‌منظور ارتقای وبسایت و مشخص کردن سمت‌وسوی تبلیغات استفاده کند. کوکی‌ها به سیستم کاربر ملحق نشده و به فایل‌های شما صدمه نمی‌رسانند. اگر کاربر مایل نیست تا اطلاعاتش از طریق استفاده از کوکی‌ها جمع‌آوری شود، در اغلب مرورگرها می‌توان به روشی آسان ویژگی کوکی را قبول و یا رد کرد.
جمع آوری و بروزرسانی یا حذف اطلاعات:
جهت ثبت نام از کاربران سرویس گیرنده اطلاعات زیر اخذ می‌گردد:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
کاربر گرامی این اطلاعات جهت ثبت نام شما، نمایش اطلاعات شما در پنل‌های کاربری و اپلیکیشن مباشر بوده و برای تماس با شما از سوی مشاوران یا پرسنل این مجموعه استفاده خواهد شد.
جهت ثبت نام از همکاران ( مشاوران و ارائه دهندگان خدمات) در سامانه، اطلاعات زیر اخذ می‌گردد:
- نام و نام خانوادگی (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- کد ملی (تشکیل پرونده)
- نام پدر (تشکیل پرونده)
- تاریخ تولد (تشکیل پرونده)
- جنسیت (تشکیل پرونده)
- رشته تحصیلی (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- مدرک تحصیلی (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- بارگذاری مدرک تحصیلی (تشکیل پرونده)
- شماره تماس همراه (تشکیل پرونده و تماس‌های آتی از سوی مباشر یا سرویس گیرندگان)
- شماره تماس ثابت (تشکیل پرونده)
- استان (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- شهر (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- آدرس ایمیل (تشکیل پرونده و ارسال اطلاع‌رسانی‌های آتی نرم‌افزار)
- آدرس (تشکیل پرونده)
- سابقه فعالیت (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- رشته فعالیت در مباشر (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- گرایش فعالیت در مباشر (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- حوزه تخصصی (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- درباره من (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- بارگذاری رزرومه کاری (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- عکس پروفایل (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- ویدئوی معرفی (تشکیل پرونده و نمایش به کاربران)
- نحوه آشنایی با مباشر (تشکیل پرونده)
کاربر گرامی این اطلاعات جهت ثبت نام شما، نمایش اطلاعات شما در پنل‌های کاربری و اپلیکیشن مباشر، نمایش پروفایل شما به کاربرانی که جهت اخذ سرویس مراجعه می‌نمایند و تشکیل پرنده و بررسی حوزه‌های تخصصی شما توسط پلتفرم مباشر می‌باشد این مجموعه استفاده خواهد شد. موارد استفاده هر یک از اقلام اطلاعاتی به جزء مطرح شده است.
گزارش عملکرد کلیه کاربران در اپلیکیشن به صورت جزئی بررسی و ثبت می‌گردد. این اطلاعات به دو منظور کلی استفاده می‌شود:
- در صورت بروز رخداد یا اعلام بروز مشکل توسط کاربران یا همکاران به این اطلاعات مراجعه می‌شود تا وضعیت به صورت دقیق قابل بررسی باشد.
- بررسی آمارهای عملکردی کاربران در راستای بررسی خدمات پر مخاطب و یا ایرادات احتمالی در جهت بهبود خدمات و ایجاد امکانات آتی مبتنی بر نیازمندی‌های کاربران
همچنین جهت تسهیل استفاده‌های آتی کاربران و موضوعات بررسی دسترسی و … ما ملزم به استفاده از کوکی در قسمت‌های مختلف هستیم. لازم به ذکر است این کوکی‌ها مدت‌دار بوده و پس از گذشت بازه زمانی غیرفعال غیر فعال شده و امکان سوء استفاده‌های احتمالی مدیریت می‌شود.
جهت بررسی آمارها و افزایش کیفیت تعاملات کاربران از امکانات گوگل نظیر Analytics، Tag-manager استفاده شده است. اطلاعات جمع آوری شده در این بخش فاقد اطلاعات دقیق کاربری کاربران می‌باشد و صرفا به منظور بررسی آمارها و تجربه کاربری کاربران می‌باشد که همانگونه که پیش‌تر نیز مطرح شد در راستای بررسی خدمات پرمخاطب، نقاط نارضایتی احتمالی و در نهایت ارائه خدمات دقیق‌تر به کاربران می‌باشد.
کاربران گرامی، این مجموعه متعهد است از اطلاعات تکمیل شده در فرم ثبت نام، صرفا در مجموعه مباشر استفاده کرده و از نشر با استفاده غیر از این اطلاعات خودداری می‌نماید. بدیهی است در صورتی که کاربری در نظر داشته باشد از اطلاعات جمع آوری شده در مباشر در خصوص ایشان استفاده‌های آماری نیز صورت نگیرد می‌تواند مراتب را به صورت کتبی با دفتر این مجموعه یا از طریق کانال ارتباطی در نظر گرفته شده به این شرکت اعلام نماید.
کاربر می‌تواند با تماس با پشتیبانی، درباره هرگونه بروزرسانی، تغییر یا تصحیح اطلاعات جمع‌آوری‌شده قبلی خود به پلتفرم مباشر اطلاع دهد. بعلاوه، به‌محض تقاضای کاربر، ما تلاش‌های منطقی تجاری خود را بکار خواهیم بست تا اطلاعات کاربر را از پایگاه داده‌های خود حذف کنیم؛ با این وجود، ممکن است به‌واسطه داده‌های پشتیبانی و یا سوابق موارد حذف‌شده، حذف کامل داده‌های کاربر امکان‌پذیر نباشد.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی: ما در هر زمان حق تعدیل، تغییر، یا بروزآوری سیاست حفظ حریم خصوصی را برای خود محفوظ می‌شناسیم و تداوم استفاده کاربر از خدمات پلتفرم مباشر نشانه پذیرفتن این سیاست‌ها است.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات پلتفرم مباشر، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولیدشده توسط پلتفرم مباشر جزئی از اموال پلتفرم مباشر محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار پلتفرم مباشر است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز رسمی، حق پیگرد قانونی را برای پلتفرم مباشر محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل‌ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجادشده توسط پلتفرم مباشر و علائم تجاری ثبت‌شده نیز در انحصار پلتفرم مباشر است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. از آنجا که داده های کاربران از طریق پلتفرم مباشر مبادله می شود، برابر سیاست های حریم شخصی پلتفرم مباشر در صورت اقدام به شروع استفاده از هرگونه خدمات پلتفرم مباشر توسط کاربر/کاربران به منزله اجازه دسترسی به این دادها به پلتفرم مباشر خواهد بود.
در صورت اقدام به شروع استفاده از هرگونه خدمات پلتفرم مباشر توسط کاربر/کاربران به منزله تصدیق و تایید مفاد مواد “ماده 58 و 59 قانون تجارت الکترونیک می باشد
مفاد مواد “ماده 58 و 59 قانون تجارت الکترونیک
– ذخیره، پردازش و یا توزیع «داده پیام»های شخصی مبین ریشه‌های‌قومی یا نژادی، دیدگاههای عقیدتی، مذهبی، خصوصیات اخلاقی و «داده پیام»های‌راجع به وضعیت جسمانی، روانی و یا جنسی اشخاص بدون رضایت صریح آنها به هر‌عنوان غیرقانونی است.”
ماده 59 – درصورت رضایت شخص موضوع «داده پیام» نیز به شرط آنکه محتوای‌داده پیام وفق قوانین مصوب مجلس شورای اسلامی باشد ذخیره، پردازش و توزیع داده پیام»های شخصی در بستر مبادلات الکترونیکی باید با لحاظ شرایط زیر
صورت‌پذیرد:
الف – اهداف آن مشخص بوده و به طور واضح شرح داده شده باشند.
ب – «داده پیام» باید تنها به اندازه ضرورت و متناسب با اهدافی که در هنگام‌جمع‌آوری برای شخص موضوع «داده پیام» شرح داده شده جمع‌آوری گردد و تنها برای‌اهداف تعیین شده مورد استفاده قرار گیرد.
ج – «داده پیام» باید صحیح و روزآمد باشد.
د – شخص موضوع «داده پیام» باید به پرونده‌های رایانه‌ای حاوی «داده پیام»های‌شخصی مربوط به خود دسترسی داشته و بتواند «داده پیام»های ناقص و یا نادرست را‌محو یا اصلاح کند.
هـ – شخص موضوع «داده پیام» باید بتواند در هر زمان با رعایت ضوابط مربوطه‌درخواست محو کامل پرونده رایانه‌ای «داده پیام»های شخصی مربوط به خود را بنماید.”
فایل‌های گزارش وقایع
ما ممکن است از IP Address شما (آدرس کامپیوتر شما بر روی اینترنت) برای بررسی روندها، مدیریت وبسایت، بررسی جابجایی کاربران و جمع آوری اطلاعات آماری در سطح وسیع استفاده کنیم. این اطلاعات نمی‌توانند هویت شما را فاش کنند و شما همچنان ناشناس باقی می‌مانید؛ مگر اینکه از روش دیگری اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما گذاشته باشید.
پیوندها
در بازه‌های زمانی مختلف، وبسایت مباشر ممکن است شامل پیوندهایی (link) به دیگر بستر‌ها باشد. آگاه باشید که ما در مباشر، هیچ مسئولیتی در قبال شیوه‌های حفظ حریم خصوصی آنها نخواهیم داشت. ما کاربرانمان را تشویق می‌کنیم که هنگام خروج از پلتفرم ما آگاه باشند و بیانیه‌های حفظ حریم خصوصی هر وبسایتی که اطلاعات شخصی کاربران را جمع آوری میکند را مطالعه کنند. این بیانیه فقط به اطلاعات جمع آوری شده توسط پلتفرم مباشر اعمال می‌گردد.
اصلاح و به‌روز رسانی اطلاعات شخصی
در صورتی که اطلاعات شخصی کاربری (که هویت او را فاش می‌کنند مانند ایمیل) تغییر کند، یا اگر کاربری دیگر علاقه به استفاده از سرویس‌های ما نداشته باشد، تلاش کردیم تا راهی جهت اصلاح، به روز رسانی و یا از بین بردن اطلاعات شخصی کاربر فراهم آوریم. این کار می‌تواند از طریق صفحه مشخصات کاربر و یا توسط ارسال ایمیلی به پشتیبانی مشتریان انجام شود.
اطلاع رسانی تغییرات
اگر زمانی تصمیم بر آن شد که سیاست‌های حفظ حریم خصوصی وبسایت را تغییر دهیم، آن تغییرات را بر روی صفحه به‌روز رسانی خواهیم کرد تا کاربرانمان همیشه از اطلاعات جمع آوری شده، نحوه استفاده و احتمال و شرایط افشای آن آگاه باشند. اگر در هر برهه تاریخی به هر دلیل تصمیم به استفاده از اطلاعات شخصی کاربر بگیریم که در زمان ثبت نام ذکری از آنها نبوده، توسط یک ایمیل او را آگاه خواهیم کرد. پس از آن کاربر این انتخاب را خواهد داشت که آیا اطلاعاتش در این راه استفاده شود و یا خیر. ما از اطلاعات، تحت توافقی که در سیاست‌های حفظ حریم خصوصی در زمان جمع آوری آنها صورت گرفته، استفاده خواهیم کرد.
